SUV HYUNDAI NEW CRETA GASOLINA 2022

TERMINOS Y CONDICIONES

Requisitos y documentos para el arriendo

Edad mínima 26 años cumplidos a la fecha de entrega del vehículo.

Presentar licencia de conducir vigente ( antigüedad mínima 4 años)y cédula de identidad o pasaporte.

Se puede conducir con una licencia nacional vigente. No es necesario poseer una licencia internacional. El cliente debe asegurarse de tener la licencia correspondiente para el vehículo arrendado, es decir, clase B al menos para las camionetas, SUV, y autos.

Garantía de arriendo

Tarjeta de crédito del arrendatario: (MasterCard, Visa, Diners Club o American Express). La tarjeta de crédito debe contar con un cupo mínimo disponible de $500.000 a $600.000 o US$900 como garantía (*) y vigencia mínima de 3 meses posterior a la fecha de término del arriendo y debe ser de una entidad bancaria emitida en Chile o el extranjero.

También se aceptan tarjetas de créditos emitidas por las empresas CMR Falabella, Cencosud Scotiabank y Líder BCI como medios para garantizar arriendos.

No se aceptarán cheques ni otros documentos para garantizar el arriendo.

La arrendadora queda autorizada para retener esta garantía aún después de vencido el contrato, mientras esté pendiente el cobro de conceptos adicionales de renta o no haya sido determinada su responsabilidad pecuniaria respecto a algún hecho. El arrendatario autoriza expresamente a la arrendadora para hacer efectiva total o parcialmente y sin más trámites la garantía, y disponer de ella con el fin de imputar al arrendatario al pago de las cantidades adeudadas por el arrendador, cuyo concepto tenga origen en el Contrato. En caso de que la garantía no sea suficiente para cubrir las cantidades adeudadas el arrendador autoriza expresamente a la arrendadora para realizar una nueva retención en la tarjeta de crédito bancaria para satisfacer íntegramente la cantidad adeudada.

El pago de los saldos o sumas adeudadas podrá, perseguirse por vía extrajudicial o judicial, por personal dependiente de la arrendadora o por diputados para el cobro y serán de cargo del deudor las costas de cobranza. A su vez podrán ser publicadas estas deudas en boletines comerciales.

El Arrendador queda autorizado para retener y hacer efectivo este depósito de garantía mientras no haya sido excluido definitivamente, toda responsabilidad por estos conceptos. Sin perjuicio de lo anterior y con el solo propósito de pagar los conceptos antes referidos y obligaciones contenidas en las presentes condiciones generales de contrato, el arrendatario otorga poder especial e irrevocable, en los términos del Art. 241 del Código, de Comercio a rent a car Off Road, para que por intermedio de cualquiera de sus apoderados actuando en su nombre y representación, pueda suscribir y completar un voucher o cupón de cargo de tarjeta de crédito con su respectivo código de autorización.

AUTORIZACION: En cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 4 de la ley 19.628, el arrendatario autoriza expresamente al arrendador, para informar a un banco de datos personales o boletín comercial la mora o incumplimiento de las obligaciones pecuniarias del arrendatario expresadas en este contrato.

(*) La garantía es una retención que se realiza en la tarjeta de crédito durante la vigencia del contrato de arriendo (no es un cobro). La garantía se anulará cuando el contrato sea cerrado en nuestra oficina. Tenga en cuenta que la liberación de la garantía puede tardar varios días, en especial para tarjetas de crédito emitidas en el extranjero, en cuyo caso puede tomar desde una semana hasta más de un mes. Estos plazos lamentablemente no dependen de nosotros, sino del emisor y procesador de la tarjeta. En caso de que el proceso se demore más de lo indicado, contacte a su banco, y si el problema persiste, puede contactarse con nuestra área de servicio al cliente para intentar apurar el proceso

Coberturas, Seguros

Todas las coberturas mencionadas a continuación tendrán aplicación solo dentro del territorio chileno y no serán aplicables en caso de negligencia por parte del arrendatario y/o conductor del vehículo. Adicionalmente, las coberturas no son aplicables en caso de faltas y/o violaciones a la normativa de tránsito vigente en la República de Chile.

La tarifa base de arriendo incluye las Coberturas Básicas, esto es:

CDW (cobertura parcial de colisión y robo): cubre hasta el valor comercial del vehículo arrendado.

DAT (Cobertura daños a terceros): cobertura de hasta 500 UF, si el monto de los daños es superior al tope, la diferencia debe ser asumida por el Arrendatario.

Las coberturas incluidas en la tarifa base consideran un deducible a todo evento a pagar por el arrendatario. El deducible a todo evento es de 20 UF + IVA y para el caso de robo, hurto, apropiación indebida o pérdida total de la unidad arrendada el deducible será de UF 40 + IVA, aplica en todo el País y a toda categoría de vehículo.

Los daños por mal uso o negligencias del arrendatario y/o agravamiento de daños, no están cubiertos por las coberturas antes indicadas.

Exclusiones: vidrios, parabrisas, llantas, neumáticos, accesorios, equipos opcionales, radio, daños bajo el vehículo, pérdida o rotura de llaves de contacto y pérdida de documentos del vehículo, NO están cubiertos por CDW.

Exclusiones del seguro

Las coberturas de seguro descritas no tendrán efecto bajo las siguientes condiciones o circunstancias:

El conductor no posee una licencia de conducir competente y vigente

El conductor se encuentra bajo la influencia de cualquier droga que produzca efectos desinhibidores, alucinógenos o somníferos, o del alcohol. Para esta última, la ley chilena establece una concentración igual o superior a 0.3 gramos del alcohol por mil gramos de sangre al momento del accidente.

El conductor huye del lugar del accidente.

El conductor no se encuentra expresamente autorizado para conducir el vehículo arrendado en el Contrato de Arrendamiento. Daños al vehículo arrendado producidos por mal uso, abuso o negligencia.

Daños producidos por sobrecargar el vehículo.

Daños producidos por uso de combustible equivocado.

Daño o pérdida de equipos opcionales (silla de bebé, GPS, Porta ski y cadenas de nieve), daño o pérdida de la radio del vehículo.

Daño o pérdida de los efectos personales del arrendatario o sus acompañantes.

Daños a las partes o piezas en la parte inferior del vehículo. Daños a los neumáticos, tapas de rueda, vidrios y parabrisas a no ser que provengan de un accidente que provoque daño indemnizable al resto del vehículo.

Daños causados por transitar sobre agua o por caminos no aptos para tránsito o en mal estado, o cuando las condiciones meteorológicas no permitan un tránsito seguro.

Daños al interior del vehículo, quemaduras por cigarrillo o manchas en la tapicería o alfombra.

Rotura o pérdida de llaves de contacto.

Tarifas

Todas las tarifas están sujetas a cambio sin aviso previo a menos que sean confirmadas con anterioridad por escrito.

Tarifa Día: 24 horas desde la entrega del vehículo.

Tarifa Semana: arriendos de 7 días.

Tarifa Mensual: Arriendo sobre 30 días.

Marcas y modelos de los vehículos

Las marcas y modelos indicados están sujetos a su disponibilidad al momento de la entrega. Por ende, nuestra empresa se reserva el derecho de hacer sustituciones por vehículos con características similares sin previo aviso.

Servicios incluidos

Kilometraje ilimitado

Conductor adicional sin cargo

Asistencia en ruta las 24 hrs.

Cobertura CDW (cobertura parcial de colisión y robo) y DAT (daños a terceros).

Condiciones de pago

El pago debe realizarse antes del inicio del arriendo o según lo pactado con el ejecutivo que lo atendió.

Tarjeta de debito

Las tarjetas de débito NO son aceptables para los efectos del pago de la garantía, pero si pueden ser usadas para pagar el arriendo.

Cancelaciones de reserva

Para cancelar una reserva, solicitamos a nuestros clientes avisarnos con 48 horas de anticipación a lo menos. En caso de que la cancelación se deba a que el cliente no posee la licencia necesaria, se cobrará un 3.5% del valor de la reserva por gastos operacionales.

NO-SHOW (CANCELACION SIN PREVIO AVISO). A los clientes que no se hayan presentado en la fecha y hora acordada en su reserva, se les cobrará un día de arriendo a la tarifa diaria de la categoría del vehículo reservado. Como cortesía, se guardará el vehículo por 2 horas, pasada la hora de recogida de la reserva, siempre y cuando no exista una lista de espera por el vehículo reservado.

Extensión arriendo en curso

Cualquier cambio de fecha u hora de devolución debe ser comunicad a lo menos con 24 horas de anticipación mediante correo electrónico rentacaroffroad@gmail.com o al +56966440159, indicando el número de la reserva.

Extensiones de arriendo deben ser autorizadas con un mínimo de 48 horas de anticipación. Durante épocas de alta demanda, las solicitudes de extensión de arriendo podrían ser denegadas

Devolución tardía

Se cobrarán multas por el retraso en la devolución acordada en el contrato de arriendo, que corresponden a 8 mil pesos + IVA por cada hora de retraso en la entrega.

Siniestros

En caso de ocurrir un siniestro, el usuario deberá informarlo en un plazo no mayor a las 48 horas, acercándose a oficina rent a car Off Road o llamando para coordinar dicho proceso. Donde deberá realizar una declaración jurada, si los daños son parciales o menores.

En caso de robo (total o parcial del vehículo) y choque o colisión con lesionados involucrados, el cliente deberá dejar la correspondiente constancia o denuncia en Carabineros de Chile de forma inmediata una vez ocurrido el siniestro, y posteriormente deberá notificarlo al arrendador de acuerdo con el procedimiento ya descrito. El cliente tiene la obligación de informar de esta situación (robo, hurto o apropiación indebida) lo antes posible en la sucursal de Rent a car Off Road.

Combustible

El combustible no está incluido en el precio del arriendo diario. El vehículo debe ser devuelto con la misma cantidad de combustible para evitar gastos de abastecimiento, que corresponden a $ 1.400 pesos por cada litro faltante.

Para aquellos casos en los cuales se cargue un combustible distinto del requerido por el vehículo (diésel en lugar de gasolina o viceversa), todos los costos asociados a la limpieza de estanque, del motor u otros daños producidos, a fin de que el vehículo quede operativo, serán de responsabilidad y cargo del arrendatario. Igualmente se procederá al cobro correspondiente al servicio de carga de combustible antes expresado.

Perdida o extravío de la documentación del vehículo arrendado o Placa patente:

En caso de pérdida o extravío de los documentos del vehículo (Permiso de Circulación, SOAP, Certificado de Homologación o Revisión Técnica) o placas patentes, se aplicará un cargo adicional de $ 40.000. + IVA.

Conductor adicional

Conductores adicionales deben tener al menos 26 años, presentar licencia de conducir vigente (mínima de 4 años) y pasaporte o cédula de identidad.

En caso de que ocurra un siniestro y que el conductor del vehículo arrendado en ese momento no sea alguno de los conductores declarados en el contrato de arriendo, las coberturas quedarán sin efecto, siendo el arrendatario íntegramente responsable de la pérdida del vehículo y todos los daños y/o perjuicios ocasionados al vehículo y/o terceros.

Lo anterior, será aplicable en todos aquellos casos en que ocurra un siniestro o pérdida del vehículo mientras éste se encuentre en poder de un tercero no autorizado por el arrendador.

Servicio de asistencia en ruta

En caso de que se requiera el servicio de asistencia en ruta (grúas) por motivos atribuibles a la conducción o mal uso del vehículo (carga de baterías, colisión, volcamientos, apertura de puertas, cambio de neumáticos, etc.), este será de cargo del arrendatario. Si el requerimiento de la grúa tiene su origen en una falla mecánica, no atribuible a la conducción, el servicio será de cargo del arrendador.

Para el requerimiento de este servicio, el arrendatario deberá llamar al teléfono +56966440159 de Rent a car Off Road y así coordinar la asistencia en ruta 24hrs.

Verificación de identidad

Al momento de contratar los servicios de arriendo de vehículos, Rent a Car off Road verificará la identidad del arrendatario, con los mecanismos que disponga, en cumplimiento con la Política de Privacidad y Confidencialidad de la Información, y con la normativa legal aplicable, esto es, la Ley N° 19.496 sobre Protección a los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 19.628 sobre La Protección de la Vida Privada, y la Ley N° 20.575 que establece el Principio de Finalidad en el Tratamiento de Datos Personales.

Entrega del vehículo

El arrendatario declara recibir el vehículo en perfecto estado mecánico, de carrocería, con sus accesorios, con placa patente, permiso de circulación, seguro obligatorio y revisión técnica, todos vigentes y según Acta de Entrega/Recepción de Vehículos. Además, el arrendatario declara haber verificado que el vehículo arrendado cuenta con los accesorios necesarios según la normativa legal de tránsito vigente, como también lo detallado en el Acta de Entrega/Recepción de Vehículo que el arrendatario ha firmado conforme al momento de recibir el vehículo.

En caso de requerir un accesorio adicional como silla de niño, este no puede ser instalado por funcionarios de Off Road. Los padres o responsables del niño deberán realizar personalmente la instalación, asegurándose de esta forma de la seguridad del niño

Devolución del vehículo

El arrendatario deberá devolver el vehículo en las mismas condiciones en las que fue entregado, de acuerdo con lo indicado en el formulario de Entrega/Recepción, el cual es firmado por el arrendatario al momento de la recepción del vehículo.

Las diferencias que existan entre la entrega y devolución, que no estén cubiertas por las coberturas contratadas, serán cobradas al arrendatario.

Es responsabilidad del arrendatario retirar todos los elementos personales del vehículo y Rent a Car Off Road no se hace responsable por el extravío o pérdida de éstos.

Devolución de vehículos sucios

Si el vehículo se devuelve con olores fuertes, olor a cigarro, exceso de barro, pelos de animales, alimentos o líquidos derramados, que ensucien o manchen la tapicería, se efectuará un recargo por la limpieza de este. Igualmente, el arrendador podrá cobrar un día adicional de arriendo por los trabajos de limpieza requeridos, en caso de que las circunstancias lo ameriten.

No Fumador

Todos nuestros vehículos son NO FUMADOR. Solicitamos encarecidamente a nuestros clientes respetar esta disposición en consideración a las demás personas. Se aplicará una multa de CLP 25.000 por fumar dentro del vehículo arrendado para cubrir los costos de limpieza.

Multas de tránsito, estacionamiento o empadronados

Las multas por violaciones a la Ley de Tránsito o por mal estacionamiento que ocurren durante el período de arriendo son responsabilidad del arrendatario y serán cobrados adicionalmente a los cargos por el arriendo del vehículo, más un recargo de administración por cada multa. Dichos cobros pueden ser generados bastante después del término del contrato de arrendamiento, por la demora en la recepción de las notificaciones judiciales correspondientes.

Responsabilidades

El arrendatario se obliga a usar el vehículo de acuerdo con su natural destino y características. Serán de responsabilidad del arrendatario la custodia y conservación del vehículo, así como los daños que se produzcan en el vehículo arrendado. Por ello responderá en caso de robo, como, asimismo de la totalidad de los daños por accidente (o durante su rescate) que éste pueda sufrir hasta el momento de la restitución al arrendador, de acuerdo a los términos de estas condiciones generales de contrato, hasta una suma equivalente al valor comercial del vehículo, a lo cual deberá agregarse el lucro cesante que sufra el arrendador por la inutilización del mismo, el que se calculará en base al precio de arrendamiento pactado.

Asimismo, el arrendatario será responsable de cualquier siniestro, accidente, daño e indemnizaciones de perjuicios incluyendo el daño moral que pudiese producirse a terceros, en su persona, vehículos o bienes, con motivo del uso del bien arrendado, obligándose a soportar las consecuencias pecuniarias y otras provenientes de los daños causados, independiente quien sea el responsable del accidente. El arrendatario se obliga reembolsar al arrendador toda suma que éste se vea obligado a pagar a terceros en su calidad de propietario del vehículo arrendado, como consecuencia de los hechos antes descritos, sea que dichas cantidades se determinen por sentencia judicial o producto de una transacción y/o avenimiento. La presente obligación subsistirá aun después de terminado el presente contrato e independiente de quien sea el responsable del siniestro.

Serán también de cargo del arrendatario los daños que se causen al vehículo o sus accesorios, por el mismo o por un tercero, en tanto no tenga su entrega en la forma indicada.

Prohibiciones

Queda expresamente prohibido al arrendatario lo siguiente:

Permitir que el vehículo sea manejado por cualquier persona no declarada en el contrato de arriendo.

Destinarlo al transporte remunerado o al uso como vehículo de transporte público de pasajeros.

Subarrendar el vehículo arrendado o ceder su uso a terceros no declarados en el contrato de arriendo.

Realizar al vehículo reparaciones, alteraciones y/o modificaciones de cualquier tipo sin el consentimiento del arrendador.

Destinarlos al transporte de carga que exceda de la capacidad máxima definida por el fabricante. Igualmente, no puede ser utilizado en actividades ilícitas, para remolcar o empujar a otro vehículo o para arrastrar trailers.

Conducir el vehículo arrendado bajo el efecto de drogas, estupefacientes, la influencia del alcohol y/o estado de ebriedad; asimismo está prohibido al conductor del vehículo arrendado negarse a que se le practique el examen de alcoholemia u otro que corresponda, una vez requerido por la autoridad competente.

Conducir el vehículo contratado sin la licencia de conducir vigente y para el tipo de vehículo arrendado. Asimismo, deberá mantener en el vehículo la documentación requerida por la ley de tránsito para circular, la cual es proporcionada por Rent a car Off Road en el momento de la entrega del vehículo, de lo cual se dejará constancia en el Acta de Entrega.

Salir con el vehículo del territorio nacional.

Manipular, remover o desmontar cualquier pieza o accesorio del vehículo.

Transitar por zonas o lugares que no sean caminos habilitados por las autoridades competentes. En el caso de vehículos de tracción simple queda prohibido el tránsito por rutas no asfaltadas y/o no pavimentadas.

Abandonar el vehículo en caso de fallas, siniestro o cualquier otra causa. En dicho caso, el arrendatario deberá llamar al servicio de asistencia en ruta y coordinar el remolque del vehículo, estando obligado a esperar el retiro del vehículo de acuerdo con las instrucciones otorgadas por este servicio.

Conducir el vehículo de manera negligente o contrario al uso recomendado por el fabricante o a la normativa legal y de tránsito vigente.