Política de envío

Atacama Experience confirmará su petición de Reserva, una vez recibido 50% del costo total del servicio seleccionado. Una vez recibido el monto correspondiente a la Reserva (50%), el cliente recibirá un mail de confirmación, donde se confirmará el Servicio seleccionado en la fechas solicitadas. El pago del 50% restante, deberá ser realizado  con al menos 72 horas, antes del inicio del Servicio. El pago por su reserva, se puede realizar a través de Transferencia Bancaria, electrónica, en pesos Chilenos, Dólares o Euros. Políticas para niños: 0-2 años: No pagan/gratuidad 3-5 años: Descuento del 50% 6-12 años: Descuento del 20% 13 años en adelante: pagan precio completo.

Política de reembolso

Una vez que usted haya realizado el pago del 50% de su Reserva, está queda confirmada, sin embargo su Reserva será cancelada si el 50% restante del pago no ha sido recibido 72 horas antes del inicio de su Servicio. Cualquier cancelación de una Reserva que usted desee realizar deberá ser por escrito al mail logistic@atacamaexpeeience.cl. Para cancelaciones hechas con 72 horas antes del inicio del Servicio, nos reservamos el derecho de conservar el 30% de los honorarios totales. Para cancelaciones hechas con 48 horas antes del inicio del Servicio, nos reservamos el derecho de conservar el 50% de los honorarios totales. Para cancelaciones hechas con 24 horas antes del inicio del Servicio, se aplicará el derecho sobre el 100% de los honorarios totales. Cualquier línea aérea, autobús, o barco publicado, son sujeto a la política de reembolso del portador y de la empresa de transporte que entrega el servició. Cualquier petición para enmendar o cambiar una Reserva, una vez que esta se ha confirmado, puede ser acomodada, sujeto a disponibilidad especial y/o gastos extra que este cambio requiera o involucre. Estos honorarios extras que conllevarían un eventual cambio, serán añadidos a su factura final. No existirá ningún reembolso en caso de: 1) Que durante el Servicio se pierda tiempo y/o actividades por inconvenientes que estén fuera del control de Atacama Experience o exista el cambio de instalaciones o destinos por fuerza mayor. 2) Servicios, Programas o Itinerarios enmendados después del inicio del Programa o servicio. 3) Circunstancias Que sirvan más allá del control de Atacama Experience, haciendo necesarias disposiciones alternativas, hechas para prestar la seguridad necesaria a los participantes. 4) Que el Cliente no aparezca o no se presente a la visita de lugares de interés, al segmento del servicio, al alojamiento, etc. 5) Que el Cliente deje su Programa, después de haber comenzado, por cualquier razón.

Política de cancelación / devolución / cambio

Una vez que usted haya realizado el pago del 50% de su Reserva, está queda confirmada, sin embargo su Reserva será cancelada si el 50% restante del pago no ha sido recibido 72 horas antes del inicio de su Servicio. Cualquier cancelación de una Reserva que usted desee realizar deberá ser por escrito al mail logistic@atacamaexpeeience.cl. Para cancelaciones hechas con 72 horas antes del inicio del Servicio, nos reservamos el derecho de conservar el 30% de los honorarios totales. Para cancelaciones hechas con 48 horas antes del inicio del Servicio, nos reservamos el derecho de conservar el 50% de los honorarios totales. Para cancelaciones hechas con 24 horas antes del inicio del Servicio, se aplicará el derecho sobre el 100% de los honorarios totales. Cualquier línea aérea, autobús, o barco publicado, son sujeto a la política de reembolso del portador y de la empresa de transporte que entrega el servició. Cualquier petición para enmendar o cambiar una Reserva, una vez que esta se ha confirmado, puede ser acomodada, sujeto a disponibilidad especial y/o gastos extra que este cambio requiera o involucre. Estos honorarios extras que conllevarían un eventual cambio, serán añadidos a su factura final. No existirá ningún reembolso en caso de: 1) Que durante el Servicio se pierda tiempo y/o actividades por inconvenientes que estén fuera del control de Atacama Experience o exista el cambio de instalaciones o destinos por fuerza mayor. 2) Servicios, Programas o Itinerarios enmendados después del inicio del Programa o servicio. 3) Circunstancias Que sirvan más allá del control de Atacama Experience, haciendo necesarias disposiciones alternativas, hechas para prestar la seguridad necesaria a los participantes. 4) Que el Cliente no aparezca o no se presente a la visita de lugares de interés, al segmento del servicio, al alojamiento, etc. 5) Que el Cliente deje su Programa, después de haber comenzado, por cualquier razón.